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Modalidades de Envío

1. Modalidades de Envío



Los productos comprados en Phone House serán enviados a España Peninsular e Islas Baleares, excluyendo la Comunidad de Canarias, Ceuta y Melilla. No suministramos producto a otros países.

Recogida en tienda GRATIS

Podrás recoger tu pedido en la tienda que elijas en un plazo de 72h hábiles. Los pedidos con entrega en Islas Baleares tienen un plazo de entrega de 6 días hábiles aproximadamente. Gastos de envío gratis. Recibirás un e-mail de confirmación cuando el pedido esté en la tienda que has seleccionado. En este e-mail te indicaremos todos los detalles del pedido y de los horarios la tienda de recogida. Además, podrás consultar en cualquier momento el estado de tu pedido en tu Área de Cliente. Tu pedido estará en tienda un máximo de 5 días hábiles, pasado ese plazo si no has recogido tu pedido éste será devuelto al almacén.

Envío a domicilio

Te enviamos tu pedido a la dirección que nos indiques, a partir de 72 horas hábiles. Los pedidos con entrega en Islas Baleares tienen un plazo de entrega de 6 días hábiles aproximadamente. En tu Área de Cliente en la sección "En ruta", te mostraremos el estado de tu pedido, y podrás hacer el seguimiento de tu envío en la mensajería. Si deseas cambiar la franja horaria (mañana o tarde) o el día de entrega, podrás hacerlo directamente, llamando al número de la mensajería que te mostremos. Gastos de envío: 4€ IVA incluido (no se aplica coste a TVs y PCs)

Por su seguridad, el mensajero o la tienda únicamente entregarán el pedido en mano, al titular del mismo y en la dirección de entrega acordada. Para ello, se pedirá identificación, mostrando NIF/NIEI Es preferible indicar como dirección de entrega, una dirección en la que se encuentre habitualmente) en caso de que ausencias prolongadas del domicilio.

localtelefono hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega mencionados en el Portal. Sin embargo, localtelefono no se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso de envío o a una pérdida del paquete por parte de usted mismo o por razones o causas imprevisibles o insalvables de una fuerza mayor.

En caso de que no recibiera un paquete en el plazo indicado, se llevará a cabo una investigación junto con el transportista que podría durar varios días. Durante este período, no se podrá efectuar ningún reenvío ni reembolso del pedido.

Le aconsejamos que al recibir su paquete verifique que todo está conforme con su pedido y en perfecto estado. Si detectase cualquier anomalía originada por la manipulación durante su envío, firme e indíquelo a mano en el albarán (en caso de entrega a domicilio, o en el Recibí en caso de recogida en tienda). 


2. Gastos de Envío




localtelefono se reserva el derecho de cobrar los gastos de envío en situaciones de reexpedición de pedidos, por causas ajenas a Phone House y servicio de mensajería.

Los gastos ocasionados como consecuencia de la reexpedición, no serán reembolsados, si el cliente posteriormente ejercitara su derecho a la devolución del producto.

En situaciones de reexpedición de pedidos, por causas ajenas a Phone House y servicio de mensajería, la imposibilidad de entrega, si bien serán de cuenta del cliente los costes ocasionados por la reexpedición.